Перечни льготников в регионах различаются. Поэтому при поездке в другой субъект РФ, нужно заранее уточнять местные нормы. если билет сдан в промежутке от 8 до 2 часов до отхода поезда , возвращается стоимость билета и половина от стоимости плацкарты;. При изменении времени или даты поездки предусмотрена только возвратная функция, согласно которой, пассажир может лишь сдать один билет и параллельно приобрести другой.
Правила возврата железнодорожных билетов, купленных у РЖД
Пассажиру, отказавшемуся от поездки, нужно помнить про следующие моменты:
- вернуть деньги за проезд можно не позже определённого срока. Даже если поездка сорвалась по уважительным причинам, всё равно установлены временные границы, после которых останется только хранить билет как память;
- в любом случае за возврат будет удержан как минимум кассовый сбор. В остальном же действует правило: чем позже состоялся возврат – тем меньше денег в итоге будет выдано;
- вернуть можно только свой билет, а также билет человека, следующего тем же поездом по тому же маршруту. При этом надо предъявлять и паспорт второго пассажира, а если он несовершеннолетний – свидетельство о рождении (например, для детских билетов). Возврат же билета человека, следующего другим поездом, возможен только при предъявлении нотариальной доверенности, в которой такие полномочия будут указаны.
Сроки возврата билета
Правилами установлено, что возврат может состояться в следующих временных рамках:
- до поездки осталось не менее 8 часов;
- от 8 до 2 часов;
- от 2 часов до отхода поезда до 12 часов после отправления;
- до 5 суток с момента отправления – в исключительных случаях, если отказ от поездки вызван болезнью, несчастным случаем или иными уважительными причинами. В этом случае придётся при возврате билета предъявить документы, которые подтвердят невозможность воспользоваться услугами пассажирских перевозок РЖД.
После того как истёк установленный срок, добиться возврата части денег можно только в судебном порядке и лишь в особых случаях, когда удастся убедить суд в том, что действия РЖД, отказывающейся вернуть выплаченную сумму, незаконны.
Сколько теряется денег?
Потеря в деньгах зависит от срока, в течение которого был возвращён билет:
- если не менее, чем за 8 часов до отхода поезда – будут возвращены стоимость и билета, и плацкарты за исключением удерживаемого кассового сбора. Его размер зависит от действующего тарифа. Так, при стоимости поездки в 600 рублей придётся потерять примерно 180 – 250 рублей, при цене до 1500 – от 200 до 250 рублей, свыше – не менее 400 рублей;
- если билет сдан в промежутке от 8 до 2 часов до отхода поезда, возвращается стоимость билета и половина от стоимости плацкарты;
- если до отхода осталось меньше 2 часов или прошло меньше 12 часов после, возврат касается только билета, плацкарта не возвращается;
- если возврат связан с несчастным случаем или другой уважительной и подкреплённой документами причиной, а прошло не более 5 суток – возвращается лишь стоимость билета, но не плацкарта.
Покупка ЖД билетов с паспортом, ксерокопией и заграником.
Билет в один конец или туда-обратно – за 10 дней до поездки и позднее. Абонемент – за 30 дней. За предварительную куплю-продажу дополнительные сборы не взимают и паспорт не требуют. Здесь можно не только забронировать места, но и ознакомиться с наиболее актуальной информацией по услугам перевозчика или получить онлайн-консультацию. Вернуть билет после отхода поезда допускается исключительно при составлении претензии установленного образца в кассе вокзала.
- болезни и травмы как самого пассажира, так и сопровождающего его члена семьи; ;
- существенная задержка поезда или отмена его отправления;
- непредоставление места, указанного в билете.
Если оплата производилась с банковской карточки, то деньги за билет вернутся на неё же в течение не более 30 дней с момента возврата.
Заплатить за проезд до посадки в электропоезд получается не всегда. Причины этого могут быть любые: отсутствие кассы на платформе, большие очереди, спешка и т.д. В таких случаях предусмотрена возможность покупки билета непосредственно в поезде у контролера. На международных рейсах родители с биометрическим паспортом оформляют посадочный купон на ребёнка по его собственному загранпаспорту. Переход на электронный документооборот значительно упрощает порядок взаимодействия пассажиров и представителей путей сообщения.
Нельзя потерять билет
Есть пассажиры, которые билет покупают в спешке, а потом просто его теряют. Такая ситуация никогда не возникнет при покупке билета на сайте. Билет можно не распечатывать, а просто сохранить его на телефоне или планшете, и потом предъявить проводнику.
На сайте можно подобрать самый выгодный вариант, где билет будет продаваться со скидкой. Поэтому есть возможность существенной экономии при покупке билета.
Как видно, будущее за покупкой билетов на сайте. Это быстро, выгодно и удобно.
Как купить билеты на поезда РЖД дешевле | Финтолк
Покупка билетов в кассе может быть оплачена банковской картой или наличными. Но на небольших станциях терминалы для электронных платежей часто не работают. Потому желательно иметь при себе наличные деньги. Кассир по указанному номеру выдаст стандартный бланк проездного железнодорожного документа, получение которого аннулирует действие электронного документа. Законодательные нововведения предусматривают, что с января 2019 года появятся категории поездов, на которые вернуть билеты будет нельзя вне зависимости от срока.
Если оплата производилась с банковской карточки, то деньги за билет вернутся на неё же в течение не более 30 дней с момента возврата.
Вопрос-ответ Маршруты поездов Отправление с автовокзала Прибытие на автовокзал Распространенные маршруты Как купить билет Цена на проезд Основные направления Перевозки группами
