Это интересно! Если вы обращаетесь в кассу, а не действуете через сайт, у вас появляется возможность сдать только билет «туда». Если вы сдаете билет менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда, вам вернут полную стоимость билета и половину стоимости плацкарты, а также плату за сервисное обслуживание и другие платежи. Оформляя возврат на сайте или в приложении, вы можете отменить как один билет, так и весь заказ если приобреталось несколько билетов.
Возврат билетов на поезда РЖД в 2022 году
Отмена или перенос поездки – всегда неприятно. Провожать глазами ушедший поезд, на который вы опоздали совсем чуть-чуть, тоже переживание не из лучших. Но можно хотя бы избежать финансовых потерь, главное – грамотно вернуть билеты, чтобы вам отдали деньги. В связи с пандемией появились новые нюансы, которые необходимо учитывать, планируя поездку.
Вернуть билет на поезд и получить назад деньги (или их часть) можно до того, как поезд отправится с начальной станции маршрута, и даже после, если вы опоздали. Если у вас есть уважительная причина для отмены поездки (болезнь, непреодолимые обстоятельства), оформить возврат можно даже в том случае, если у вас невозвратные билеты.
Как купить дешевые Ж/Д билеты через интернет
-
В правом верхнем углу требуется нажать на кнопку «Регистрация» и создать профиль;
В некоторых случаях могут взимать комиссию например, если вы покупали билеты через посредников или в иных ситуациях, заранее уточняйте этот вопрос. Сообщить о намерении забронировать документ, указать следующие сведения место убытия и прибытия, дату поездки, паспортные данные, номер актуального мобильного, адрес электронного почтового ящика.
- Если вы сдаете билет за 8 часов до отправления поезда, вам возвращают полную стоимость, плату за сервисное обслуживание и другие платежи. В некоторых случаях могут взимать комиссию (например, если вы покупали билеты через посредников или в иных ситуациях, заранее уточняйте этот вопрос).
- Если вы сдаете билет менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда, вам вернут полную стоимость билета и половину стоимости плацкарты, а также плату за сервисное обслуживание и другие платежи.
- Если вы сдаете билет за 2 часа до отправления поезда и позднее, то вам возвращают деньги только за билет. Стоимость плацкарты и другие сборы не возвращаются.
Оба билета являются документами строгой финансовой отчётности , поэтому при оформлении их через бухгалтерию на работе имеют одинаковую силу.
Обратите внимание, что возврат билета можно произвести только на территории России. При этом с уплаченной суммы может быть удержан определённый сбор (в качестве неустойки). Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет обратно , оформленный на проезд в поездах Сапсан по специальному тарифу туда обратно , производится в претензионном порядке, чтобы получить возврат. После отправления поезда проводник пройдёт по вагону, чтобы собрать билеты у тех, у кого они куплены в терминале или кассе, а у пассажиров с электронной регистрацией только ещё раз проверит паспорт.
Инструкция – покупка жд билетов РЖД в Интернете
Заказ и покупка проездных документов по интернет состоит из шести этапов.
Регистрация на сайте
Расписания поездов
Просмотр расписания поездов. Чтобы найти нужный поезд укажите город, из которого будете отправляться в путь, а так же населенный пункт прибытия. Выберите нужную дату. Откроется расписание подходящих под запрос поездов, с их номером, временем отправления, свободными местами. Категория обозначается одной буквой, например, Л – люкс, К – купе, П – плацкартный вагон.
Расписание
Цены, выбор вагона
Мониторинг цен, выбор вагона. Откроется страница выбранного поезда, где будет указано количество свободных мест в том или ином вагоне. Выбираете подходящий вариант. Тут же указывается и цена билета.
Цены и вагоны
Выбор места
Места в поезде
Документы
Ввод персональных данных. Указываются данные паспорта пассажира и его сопровождающих лиц. Хочу обратить внимание на один важный момент – время заполнения паспортных данных не должно превышать 10 минут. Просто система держит бронь на ваши билеты, и долго тянуть она просто не может.
Оплата
Документы и оплата
Процесс покупки окончен. Но у меня для вас еще много полезной и интересной информации.
Как вернуть неиспользованный электронный ж/д билет
Чтобы путешествие было особенно комфортным, стоит ответственно отнестись к выбору сумки или чемодана. Читайте тут, куда лучше сложить вещи.
Если вы сдаете билет за 24 часа до поездки или еще раньше , вы получаете назад полную стоимость столько, сколько заплатили при покупке. Поскольку этот вид билета появился совсем недавно и не все проводники знакомы с его формой, рекомендуется всё же прихватить и распечатку электронного бланка.
- Портал российских железных дорог глючит ужасно, так что расслабьтесь, не нервничайте, в конечном результате все получиться;
- Билет есть возможность купить не раньше, чем за два месяца до отправки поезда;
- Разово нет возможности приобрести больше 4 билетов;
- Два места внизу забронировать сразу – не получится;
- А вот купить билет туда/обратно можно, мало того, даже желательно – скидка составит целых 10%;
- Как только выберите место, билет будет забронирован на 10 минут, за это время надо успеть ввести реквизиты карты, персональные данные, провести оплату и так далее;
- Свободные места предварительно не видны, номера мест покажутся уже перед тем, как будете реквизиты для оплаты вводить (если места не устроят, можно вернуться в начало и забронировать новые билеты);
- Для вычисления свободных мест можно хоть все варианты перебронировать – пока нужные не найдете.
Такой бланк может потребоваться в тех случаях, если пассажира не окажется в списке проводника или на одно место будет претендовать 2 человека.
Вопрос-ответ Маршруты поездов Отправление с автовокзала Прибытие на автовокзал Распространенные маршруты Как купить билет Цена на проезд Основные направления Перевозки группами
