Так, к примеру, в Подмосковье на маршрутах, обслуживаемых «ЦППК», имеется предложение по специальным абонементам на 30 дней: То есть, если за ЖД билет оплачивали наличными, то вернут наличные деньги, а если покупали по банковской картой, то сумма возврата будет перечислена на нее. Однако если пассажир совершает посадку в поезд до 00 00 часов, а прибывает он в пункт назначения после полуночи, билет остается действительным до конца поездки , независимо от времени ее окончания.
При каких условиях возможен возврат билета
- В полном объеме, то есть, 100% от уплаченной стоимости вернут, если поезд задержался или его отправление отменили.
- В полном объеме, если при пересадке вы опоздали по причине нестыковки времени прибытия поездов.
- Итак, если вы успеете сдать билет не позже чем за 8 часов до отправки вагона, то касса вернет вам всю уплаченную за билет сумму. Объяснять при этом причину возврата потребитель не должен.
- Если вы не уложились в этот срок, и до отправки осталось менее 8, но более 2 часов, то в кассе вам вернут 100% стоимости проезда и 50% плацкарты. То есть, вы получите на руки уже не всю уплаченную ранее сумму.
- Если вы не сдали билет за 2 часа до ухода поезда, или опоздали на него не более, чем на 12 часов, то кассир сможет вернуть вам только стоимость проезда. Плацкарта при этом не возвращается. На этих же условиях можно вернуть неиспользованный билет в течение пяти суток после даты отправления, если потребитель сможет доказать, что не мог обратиться в кассу раньше по причине тяжелой болезни или форс-мажора, несчастного случая.
Помимо удержания полной или частичной стоимости плацкарты, с пассажира может быть также взыскан сбор за оформление возврата денежных средств.
Для пассажиров, которые путешествуют, приобретая коллективные билеты в составе группы, действуют иные условия:
- сдать билет без потери стоимости можно не позднее чем за 7 дней до отправления;
- сдать билет без потери стоимости проезда, но с потерей половины стоимости плацкарты – не позднее чем за 3 дня;
- менее чем за 3 дня – с полной потерей стоимости плацкарты.
Внимание! После отправки вагонов возврат для групповых билетов законом не предусмотрен.
Помимо всего, возврат полной стоимости, на любом этапе, предусмотрен для тех пассажиров, у которых в билете по вине кассира были допущены ошибки при заполнении ФИО и номера паспорта.
Возврат билетов РЖД. Как сдать жд билет, купленный через интернет?
Вернуть бумажный билет можно только через кассу на вокзале в начальной точке маршрута. Вам потребуется: Пригородные поезда, именуемые по-другому электропоездами или попросту электричками , осуществляют перевозку пассажиров на небольшие расстояния между населенными пунктами, а также в пределах одного населенного пункта, которым, как правило, является крупный город. Льготы для них могут отличаться в зависимости от конкретного региона, однако чаще всего льгота выражается в оплате 50 стоимости проезда.
То есть, по факту, сумма, уплаченная пассажиром за нумерованное место, всегда включает в себя стоимость проезда плюс плацкарту.
Читайте в нашей статье о правах, которыми могут пользоваться потребители услуг РЖД.
Однако если пассажир совершает посадку в поезд до 00 00 часов, а прибывает он в пункт назначения после полуночи, билет остается действительным до конца поездки , независимо от времени ее окончания. Среди студентов льготными проездными билетами могут пользоваться только те, у которых очная форма обучения , и только в рамках учебного года, то есть с 1 сентября по 15 июня.
Сколько стоит обмен жд билетов?
Обмен железнодорожных билетов — платная услуга. Придется заплатить специальный сбор РЖД за замену каждого проездного документа. Комиссию банка или платежной системы, через которые вы оплачивали первоначальную покупку, не вернут.
Если возможности доехать до вокзала у вас нет, можно оформить возврат билета РЖД через сайт и заново купить подходящий проездной документ. Деньги вернут через несколько дней на тот счет, с которого произведена оплата.
Если вы уже прошли электронную регистрацию и до отправления состава осталось менее часа, возврат оформляется в претензионном порядке. Заполните в железнодорожной кассе специальный бланк, а деньги перечислят после рассмотрения заявки.
За возврат и обмен жд билетов взимается дополнительная плата.
Сколько действует билет на электричку туда-обратно и как — срок действия
Документ должен быть составлен очень корректно. Тем самым будет подтверждено, что Вы передаете определенные полномочия другому лицу, доверяя ему. Плацкарта это разрешение использовать конкретное место сидячее или лежачее , имеющее номер и закрепленное за определенным лицом. Среди льготных категорий пассажиров выделяются и различные категории учащихся учреждений среднего и средне-специального образования, высших учебных заведений.
Если срочно потребовалось обменять или вернуть заранее приобретенный билет на более подходящий, это можно сделать в кассе вокзала или через интернет.
Если одним человеком приобретались билеты для группы людей, то он имеет все полномочия произвести возврат единолично. Вернуть можно как все билеты, так и любое количество на усмотрение. Подобные предложения есть на маршрутах Москва-Тверь, пригородных сообщениях Санкт-Петербурга, а также на маршруте Санкт-Петербург-Великий Новгород. Если поездка была сорвана по вине сторонней организации например, междугородний автобус не довез до вокзала вовремя , то за ущербом надо обращаться к этой компании.
Возврат жд билетов: сколько теряешь?
Как мы уже говорили, если поездка отменилась — можно сдать билеты РЖД. Сколько теряешь при этом — зависит от даты сдачи. При возврате проездного вы получите меньше средств, чем заплатили изначально. Сумма снижается пропорционально времени, оставшемуся до отправки состава. Из нее дополнительно вычтут:
Если оформляете возврат на карту, придется оплачивать комиссию вашего банка или электронной платежной системы.
Таким образом, отвечая на вопрос: «За сколько дней можно сдать билеты на поезд без потерь?», можно сказать, что в любом случае вам не удастся вернуть всю сумму. Единственный способ потерять меньше денег — обменять билет на более позднее дату.
Возврат жд билетов РЖД: условия возврата билетов купленных через интернет, через кассу, сколько вернут
Существуют так называемые “невозвратные” тарифы. По ним также предусмотрен возврат денежных средств, но только в таких ситуациях: В личном кабинете при совершении возврата надо указывать номер заказа и номер мобильного телефона или электронный адрес человека, совершившего покупку. Льготы для них могут отличаться в зависимости от конкретного региона, однако чаще всего льгота выражается в оплате 50 стоимости проезда.
Чтобы проконтролировать добросовестность РЖД, через недельку проверьте баланс на карте, с которой осуществлялась покупка злосчастного билета.
Вопрос-ответ Маршруты поездов Отправление с автовокзала Прибытие на автовокзал Распространенные маршруты Как купить билет Цена на проезд Основные направления Перевозки группами
