Как вернуть электронные билеты РЖД. Возврат электронного билета правила
Если вы опоздали на поезд, то в течение 12 часов после его отправления сможете вернуть цену «билета», плату за сервисное обслуживание и иные платежи, «плацкарта» не возвращается. Если через терминалы и салоны связи получите деньги наличными в кассе ОАО РЖД сразу при возврате.
- не позднее чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира –стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
- менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станциипосадки пассажира – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
- менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира– только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
- не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимостьпроезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
- менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станциипосадки пассажира – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
- менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира– только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
Возврат электронных железнодорожных (жд) билетов; как сдать билет на поезд онлайн, вернуть деньги через интернет
Как сдать билет на Сапсан: Возврат электронных проездных документов купленных онлайн
Исходя их данных правил, если вы намерены отложить поездку, не стоит откладывать с возвратом.
Как сдать электронный билет на поезд купленный на сайте РЖД- Пошаговая инструкция
Сдать не бумажный проездной талон разрешено только до отхода транспортного средства, если речь идет о внутрироссийских поездках. Талон принимается не позже чем за шесть часов до отправления с отправочной станции. О том, можно ли обменять билеты на поезд на другую дату, подробно рассказано в следующей статье.
- Если вы прошли электронную регистрацию, возврат возможен не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции его маршрута (например, для поезда Москва – Кисловодск – за час до отправления из Москвы). Если ЭР не пройдена, сдавать неиспользованный билет и оформлять возврат денег можно в любой момент до отправления поезда.
- Если в вашем заказе несколько билетов, вы можете сдать как все, так и некоторые из них.
- Если нужны бланки строгой отчётности для бухгалтерии, после сдачи билета можно скачать с сайта квитанцию разных сборов (КРС).
Как Сдать Электронный Билет на Сапсан Купленный Сайте Ржд
Возврат билета РЖД: сколько вернут денег с электронных билетов, купленных через официальный сайт, и условия или правила этого
Также взимают плату за оформление возврата. Ее размер колеблется от 60 до 160 рублей и зависит от стоимости проездного документа. Оплата за сервисные услуги (постельное белье и др.) возвращается пассажиру полностью. Сумма возврата денег за жд билет зависит от того, за сколько часов до отхода поезда пассажир сдает его в кассу.
- главное условие — контрольный купон не был зарегистрирован или прошел электронную регистрацию на сайте, то есть выдача проездного документа в кассе или терминале не производилась;
- если вы уже совершили электронную регистрацию, произвести отмену заказа можно не позднее, чем за час до отправления поезда с первой станции маршрута;
- если вы не прошли регистрацию, возврат может быть осуществлен в любое время до момента отправления поезда с вашей станции.
Заключение
Вынужденная сдача проездного
Существует несколько вариантов сдачи электронного билета, приобретенного на сайте РЖД. Во-первых, можно проделать данную операцию через Интернет. Во-вторых, соответствующую помощь способны оказать операторы в кассах на вокзале. менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
- если электронная регистрация не была пройдена, за час до отбытия из пункта отправления и в течение 20 минут после отправления со станции посадки пассажира;
- если электронная регистрация была пройдена, позже чем через 20 минут после отправления со станции посадки пассажира, но не более трех часов.
Как сдать билет за другого человека
| Дорогие посетители! На сайте предложены типовые варианты решения проблем, но каждый случай индивидуален и имеет свои нюансы. |
| Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по бесплатному телефону 7 800 350-84-13 доб. 700 (консультация бесплатно) |
Как возвращаются деньги за билет
Для начала стоит пояснить то, что мы называем билетом, официально называется проездным документом.
Как сдать билеты РЖД, купленные через интернет?
«Сапсан следует всего по двум направлениям: Москва-Санкт-Петербург (и обратно) и Москва-Нижний Новгород (и обратно). Скоростной поезд делает несколько остановок в пути на крупных станциях. При заблаговременном обращении процедура осуществляется в стандартном порядке. Исключительно в претензионном порядке сдать билет можно в следующих случаях: Если до отправления Сапсана осталось меньше 8 часов, придется обратиться в кассу РЖД.
- Наименование перевозчика.
- Ф. И.О. руководителя.
- Полное имя, фамилия, отчество пассажира.
- Адресные данные заявителя.
- Паспортные реквизиты.
- Телефон для контактов.
- При наличии, электронная почта.
- Шапка (заявление, претензия).
- Указание причины, по которой сдается проездной талон.
- Описывается сумма, требуемая к возврату, место, где приобретался купон.
- Указывается дата покупки.
Если проезд оформлен через интернет?
По каким основаниям можно вернуть билет РЖД?
Всё больше граждан успешно пользуются электронными сервисами и для приобретения проездного документа, и для того, чтобы возвратить его.
Образец доверенности на сдачу ж/д талонов
Если гражданин оплачивал билет наличными, деньги вернут в кассе незамедлительно. Если же оплата была произведена безналичным способом, деньги будут перечислены на счет заявителя в период от 1 недели до 1 месяца. Иногда этот срок сокращается. Если таковой нет, можно обратиться в любую точку продажи билетов РЖД на вокзале,.
- 8 часов до отправления — возвращается полная стоимость;
- 8 — 2 часа — 50% от цены плацкарты (деньги за бронь места в вагоне) и стоимость проезда;
- менее двух часов до и 12 часов после отбытия от станции посадки— не возвращается для плацкарта.
Сколько придется заплатить, если сдать билет позже?
Какой процент от стоимости можно вернуть?
Чтобы осуществить возврат второго пассажирского билета, у которого время отправки и маршрут такие же, хватит одного паспорта. Потребность в доверенности отсутствует. Когда у пассажира, что приобрел проездной документ, нет возможности прийти самостоятельно, за него это может осуществить доверенное лицо.
- нужно посетить кассу РЖД. Обращаться можно в любое отделение, независимо от того, где приобретался билет. Если билет сдается после отправления поезда, оформление проводит кассир вокзала начальной точки поездки. Большие вокзалы обычно имеют отдельную кассу возврата. Если таковой нет, можно обратиться в любую точку продажи билетов РЖД на вокзале,
- следует предъявить документ, подтверждающий личность – паспорт или свидетельство о рождении (для ребенка),
- оформить заявление на бланке и вручить его кассиру,
- вернуть кассиру билет,
- получить денежные средства. Если билет оплачивался наличными, деньги возвращаются немедленно. Если же платеж проходил безналичным путем, возврат произойдет лишь в течение месяца.
На сайте РЖД
Расписание поездов Формирование стоимости Что нового в регионах Как идет дорога Как найти попутчика Самое востребованное Схема вагонов Технические показатели Схемы мест вагона
