Можно ли поменять билет на поезд на другую дату | ПД-4
Возврат проездного документа, приобретенного на баллы РЖД Бонус, происходит за 8 часов до убытия состава. Пассажиру возвращается стоимость комплекта белья и сервисный сбор, премиальные баллы возвращаются на счет. Согласно правилам, некоторые маршрутные квитанции возврату и обмену не подлежат.
- зайти в меню Пассажирам и
- в нижней части закладки Купить билет и посмотреть расписание кликнуть Купить премиальный билет
- или сразу перейти по ссылке.
Возврат билетов на Сапсан на сайте РЖД и в кассе в 2022 году
Как купить премиальный билет за баллы РЖД Бонус — как потратить бонусы на покупку билета на официальном сайте РЖД
Если пройдена электронная регистрация и осталось меньше 1 часа до отправления, вернуть билет можно только в претензионном порядке. В этом деньги вернутся на карту в срок до 30 дней, поэтому вам нужны будут дополнительные средства, чтобы оплатить новый билет. Узнайте расписание поездов Сапсан , уточните цены билетов, проверьте наличие мест и купите онлайн электронные билеты на Сапсан всего за 4 минуты.
- Москва — Санкт-Петербург / Санкт-Петербург — Москва (15 рейсов в день)
- Нижний Новгород — Санкт-Петербург / Санкт-Петербург — Нижний Новгород (1 рейс в день)
Можно ли сдать билеты на Сапсан? | Taxiklass 2019
Как поменять билет на поезд🚂, правила обмена, 👍 требования и пошаговая инструкция
Инструкция относительно того, как аннулировать свою поездку РЖД, по шагам.
А вы знаете, как покупать билеты дешевле на «Сапсан»?
На банковскую карту зачисляются деньги при возвращении в кассу неиспользованных билетов, предназначенных для перемещения по территории нашей станы. Исключение составляют поезда дальнего следования (через Латвийскую, Эстонскую и Литовскую Республики, страны СНГ). Предусмотрены следующие случаи: Дети младше 5 лет, если они не занимают отдельного места, могут ехать на Сапсане бесплатно.
- Деньги в полном объеме, если сообщить об отказе от путешествия за 8 и более часов до отправления.
- Полную стоимость приобретенного проездного и половину средств, уплаченных за плацкарт, если произвести сдачу за 8-2 часа до начала путешествия.
- Компенсацию стоимости талона, если обратиться в кассу менее, чем за 2 часа до выезда поезда со станции отправления. Деньги, внесенные за плацкарт, в подобном случае удерживаются в полном объеме.
Через кассу
Пошаговая инструкция сдачи билета
В том случае, если кассир, к которому вы обратились, не уполномочен принимать претензионные заявления, он обязан дать вам координаты, куда следует обратиться с вашим вопросом. Отведённые сроки на возврат ЖД касаются билетов, купленных в безналичном расчёте.
- До отправления поезда более 8 часов, возвращается полная стоимость проезда;
- До убытия остается более 2 часов — половина суммы;
- За 60 минут до отбытия билеты возврату и обмену не подлежат.
Вернут ли деньги, если опоздал на поезд
Сроки возврата и особенности сдачи билетов электропоездов Сапсан, Ласточка, Стриж
Билет РЖД будет аннулирован в общем порядке, даже в случае таком, как списание талончика после окончания посадки. Отменить свой купон разрешено в первые 3 часа. К сдаче подлежат все приобретенные купоны, отмеченные в заказе, частичного возврата не предусмотрено.
- Авторизоваться на портале РЖД. Для этого потребуется ввести логин и пароль от личного кабинета, заданные при регистрации.
- Перейти в раздел “Мои заказы”.
- Найти специальную кнопку под названием “Запросить статус”. Подождать загрузку страницы.
- В открывшемся окне кликнуть на кнопку “Оформить возврат”.
Правила сдачи тикетов на поезда внутреннего сообщения по РФ
Возврат средств
В полном объеме стоимость талона вернуть невозможно, если лицом инициирован отказ в добровольном порядке. В этом случае с гражданина удерживается обязательная комиссия. Так как Сапсан является поездом внутреннего назначения, то продажу, возврат документа производят по общему правилу.
- Скорректировать время отправления. Если билет был выбран на вечер, то его можно обменять на более ранний срок.
- Поменять место, вид вагона, например, бизнес-класс.
- Обменять детские проездные документы на взрослые с доплатой либо на детские с другими местами.
Нужно ли распечатывать электронные билеты
Когда нельзя переоформить билет
Дети младше 5 лет, если они не занимают отдельного места, могут ехать на Сапсане бесплатно. Но на ребёнка в любом случае нужно оформить билет, даже несмотря на то, что он бесплатный. Помните, что возраст определяется на момент посадки на поезд: если во время путешествия ребёнку исполнилось 6 лет, ему нужен отдельный детский билет. Если пользователь озаботился оформлением бумажной версии электронного проездного, отменить заказ только по номеру не выйдет.
Когда можно вернуть
Как переоформить электронный билет
Дети младше 5 лет, если они не занимают отдельного места, могут ехать на Сапсане бесплатно. Но на ребёнка в любом случае нужно оформить билет, даже несмотря на то, что он бесплатный. Помните, что возраст определяется на момент посадки на поезд: если во время путешествия ребёнку исполнилось 6 лет, ему нужен отдельный детский билет. Если пользователь озаботился оформлением бумажной версии электронного проездного, отменить заказ только по номеру не выйдет.
Процедура сдачи
Расписание поездов Формирование стоимости Что нового в регионах Как идет дорога Как найти попутчика Самое востребованное Схема вагонов Технические показатели Схемы мест вагона
